台风暴雨天气车辆受损，可以理赔吗？上海市消保委详解

kesnynl">9月16日台风“贝碧嘉”登陆上海带来的台风天气狂风暴雨给不少有车一族造成了损失后续理赔是车主的烦心事新民晚报记者 张龙 摄于是不少车主咨询自然灾害所造成的车辆损坏是否能够要求保险公司理赔针对网友的疑惑上海市消保委为大家逐一解答Q1台风天车辆受损哪些情形能理赔？在台风中受损的车辆主要有两类，一是暴雨被坠落物砸坏，二是车辆被水浸淹。第一类如狂风刮倒大树砸到车辆、受损冰雹砸车等，可理都是赔上属于保险公司的保险责任之内的。购买了车辆损失险的海市，可以获得相应赔偿。消保另外，委详如果车身和车玻璃同时被冰雹砸，台风天气或者车身单独被砸，暴雨可通过车损险来赔付。车辆第二类如暴雨造成保险车辆进水的受损损失，被保险人应及时向保险公司报案。可理在发动机进水的赔上情况下千万不要再次启动车辆，否则保险公司将不予赔偿。因为这样会导致保险条款上称为“人为扩大损失部分”的后果，只能自己买单。这时候最好的办法就是放在空挡里面，用拖车拖到维修点。Q2台风天车子被淹，车主可以做些什么？1. 如果车子可以移动，尽可能将车辆移动到高处，将积水对车辆的损害降到最低。当然，车主应先保障自身安全，必要时呼叫专业救援队来救助车辆。2. 车辆被水淹过程中，如果引擎熄火，千万不要再次启动发动机，因为大概率再次启动发动机会造成二次损坏，会被保险拒赔。如果车辆自带启停功能，记得关闭，避免车辆自动启动。3. 对被淹车辆进行摄影、摄像，保留车辆被淹的证据。注意拍摄过程要体现车牌号码以及车辆状态。4. 不论车辆看起来受损是否严重，及时向保险公司报案，保险公司将会尽快安排理赔人员联系处理。5. 即使车辆被淹看起来不严重，事后也要及时清洗车辆，做一个全面的涉水故障检测，避免留下安全隐患。Q3新能源车主应特别注意什么？事实上，新能源车被水淹，可能造成的电子元器件损失巨大，甚至可能会有安全隐患。应当远离车辆，做好个人安全防护，并及时向保险公司报案，赔付流程与燃油车一样。值得注意的是，所有车辆，即燃油车和新能源车投保时的承保范围都是出厂自带的设备，包括硬件和软件，自己新增加的设备和新购买的软件均不在车损险赔付范围之内。例如，在买车时就选装的设备、软件等，包含在车价中，那么投保和赔付的时候就包含在内；如果是买了车之后自己去加装的，就不在车损险赔付范围之内。为方便车主们联系和理赔上海市消保委汽车办罗列了以下各大保险公司的联系方式供大家查询新民晚报（xmwb1929）综合上海市消保委、新闻坊、知乎、懂车帝、有驾编辑：施雨 魏丽英

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