内容摘要：摘要：据 Lazada 消息，为了搭建一套无忧的取消流程以提高客户满意度和忠诚度，平台对买家取消订单的政策做了一定的优化和修改。据 Lazada 消息，为了搭建一套无忧的取消流程以提高客户满意度和忠诚

摘要：据 Lazada 消息，调整订单为了搭建一套无忧的取消取消流程以提高客户满意度和忠诚度，平台对买家取消订单的政策政策做了一定的优化和修改。据 Lazada 消息，调整订单为了搭建一套无忧的取消取消流程以提高客户满意度和忠诚度，平台对买家取消订单的政策政策做了一定的优化和修改，具体细则如下：ZxR买家可以在 RTS（准备发货）状态下取消，调整订单无需卖家批准。取消ZxR当前取消流程：ZxR1.订单创建并由卖家处理（不需要卖家取消批准）ZxR2.rts状态（需要卖家取消批准）ZxR3.及以上状态（买家将无法提出取消）ZxR新的政策取消流程*ZxR1.rts状态（无需卖家取消批准）ZxR2.rts阶段内取消订单，订单将无需卖家同意即可取消。调整订单ZxR该政策自 2024 年 4 月 4 日生效。取消ZxR以上政策不适用于 Lazada（FBL）卖家，政策AChoice 卖家，调整订单以及对于自发货（DBS）卖家和预售的取消订单，买家只能在包装状态下或之前取消订单，政策但如果在 RTS 状态下提出取消，仍需要卖家的批准。ZxR来源：跨境东南亚ZxR